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A.售前

 用户咨询:
 
1.电话 2.传真件 3.来厂参观
 根据用户要求:
  1.电话回答 2. 提供工厂简介、产品说明书

 
 订货报价:
 
1.传真件 2.合同 3.标书
 根据用户书面清单由销售部门书面报价:
  1.传真件回复 2.合同签约回复 3.投标文件

 

B.售中


 
订单生产过程中的沟通:
  1. 电话 2.传真件 3.来厂监造
   由销售公司联合工程技术部、质量部、制造部
   等为用户提供各种信息;帮助解决用户提的各类要求

 


   订单完成后根据用户要求将产品以最安全、最快捷、最

  合理、最经济的运输方式送至用户手中。


 

C.售后


 接用户质量信息后:
服务人员以最快速度赶到使用现场。(周边地区24小时内赶到)
 处理方式为:
1.现场处理 2.调换 3.退厂返修。另:针对用户大批量订单可派驻服务人员现场服务。


 
       
 

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