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服务宗旨：
1．在客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品的制造质量问题而不能正常使用时，提供三包（保修、包退、包换）服务。
2．在接到质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，并做到１００小时内赶到现场处理问题，待正常运转后，再分析原因，明确责任。
3．为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4．根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
5．大型工程项目，将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验，并配合客户现场验收。
6．严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、检验。
营销战略：
在营销战略上，我们针对阀门市场消费状况提出了“第四营销模式”：
第四营销模式——以“价值”为导向、“服务”为核心的厂家与客户一体化的全新营销模式，通过超额服务将顾客转换为我们的战略伙伴，为实现“共同发展”而共同努力。
第四营销模式的策略基础——“以市场与客户为导向”，将市场的需求放在第一位，为客户提供整体全面的解决方案。
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